こぶし行政書士事務所（以下「弊所」といいます）は、弊所の提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）における、ユーザーについての個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
1. 個人情報の管理
「利用者情報」とは、ユーザーの識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、その他ユーザーのスマートフォン及びPC等の端末においてユーザー又はユーザーの端末に関連して生成又は蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき弊所が収集するものを意味するものとします。本サービスにおいて弊所が収集する利用者情報は、その収集方法に応じて、以下のようなものとなります。
- 氏名
- メールアドレス
- 生年月日
- その他弊所が定める入力フォームにユーザーが入力する情報
2. 利用目的
利用者情報は、以下の目的で利用するものとします。
- 本サービスのサービス提供のため（遺言書の自動作成を行い、ユーザーに提供するため）
- 本サービスに関するサービスの提供、維持、保護及び改善のため
- 本サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
- 本サービスに関する弊所の規約、ポリシー等（以下「規約等」といいます。）に違反する行為に対する対応のため
- 本サービスに関する規約等の変更などを通知するため
- 上記の利用目的に付随する利用目的のため
3. 通知・公表または同意取得の方法、利用中止要請の方法
ユーザーは、本サービスの所定の設定を行うことにより、利用者情報の全部または一部についてその収集又は利用の停止を求めることができ、この場合、弊所は速やかに、弊所の定めるところに従い、その利用を停止します。なお利用者情報の項目によっては、その収集または利用が本サービスの前提となるため、弊所所定の方法により本サービスを退会した場合に限り、弊所はその収集又は利用を停止します。
4. 個人情報の第三者提供
弊所は、利用者情報のうち、個人情報については、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、あらかじめユーザーの同意を得ないで、第三者に提供しません。但し、次に掲げる場合はこの限りではありません。
- 弊所が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
- 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
- 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ユーザーの同意を得る事によって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合
5. 個人情報の開示
弊所は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。但し、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。但し、個人情報保護法その他の法令により、弊所が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。
6. 個人情報の訂正及び利用停止等
6-1 弊所は、ユーザーから、(1)個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、及び(2)あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正または利用停止を行い、その旨をユーザーに通知します。なお、合理的な理由に基づいて訂正または利用停止を行わない旨の決定をしたときは、ユーザーに対しその旨を通知いたします。
6-2 弊所は、ユーザーから、ユーザーの個人情報について消去を求められた場合、弊所が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、個人情報の消去を行い、その旨をユーザーに通知します。
6-3 個人情報保護法その他の法令により、弊所が訂正等または利用停止等の義務を負わない場合は、前2項の規定は適用されません。
7. プライバシーポリシーの変更手続
弊所は、法令等の定めがある場合を除き、利用者情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。但し、法令上ユーザーの同意が必要となる内容変更の場合は、弊所所定の方法により、ユーザーの同意を得るものとします。
8. お問い合わせ窓口
ご意見、ご質問、苦情のお申出その他利用情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
〒730-0825 広島県広島市中区光南二丁目3番23号
こぶし行政書士事務所 個人情報管理責任者